Przejdź do głównej zawartości

Jak mogę złożyć formalną skargę?

Jesteś tu dla rozrywki, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci jak najlepsze i przyjemne wrażenia z gry.

Jeśli nie jesteś zadowolony z jednej z naszych usług lub jeśli zespół obsługi klienta nie rozpatrzył Twojej skargi, możesz zgłosić sprawę na wyższy szczebel, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].

Skarga musi zawierać poniższe informacje:

Imię i nazwisko

Data urodzenia

Jasny opis skargi

Ważne jest, aby w skardze zawrzeć wszystkie istotne informacje. Możemy poprosić o przesłanie kolejnego e-maila w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Po otrzymaniu skargi przeprowadzimy dokładne i szybkie dochodzenie, a odpowiedni zespół skontaktuje się z Tobą.

Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?