Jeśli wpłata nie dotarła na Twoje konto gry w oczekiwanym czasie dla zastosowanej metody płatności, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby sprawdzić, co jest przyczyną. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, czatu na żywo lub poprosić o oddzwonienie.
Uprzejmie prosimy o przygotowanie się do przekazania nam następujących informacji:
Z jakiej metody depozytowania korzystałeś?
Kiedy dokonałeś depozytu?
Jaka była kwota depozytu?
Czy podczas procesu wpłaty pojawił się komunikat o błędzie, a jeśli tak, to który?
Czy środki zostały wypłacone z konta, z którego dokonano wpłaty? Jeśli tak, proszę podać kopię / zrzut ekranu transakcji, podając swoje pełne imię i nazwisko oraz numer konta.