Jeśli nadal nie otrzymałeś wypłaty w oczekiwanym terminie dla określonej metody płatności, skontaktuj się z naszą obsługą klienta, abyśmy mogli sprawdzić, co mogło się wydarzyć.
Będziemy wymagać, abyś dostarczył wyciąg bankowy z konta, na które prosiłeś o wypłatę, pokazując swoje imię i nazwisko, numer konta i wszystkie transakcje od daty, w której zleciłeś wypłatę.
Należy jednak pamiętać, iż czas oczekiwania na wypłaty musi uwzględniać zarówno czas przetwarzania (do 24 godzin), jak i dni robocze potrzebne na zaksięgowanie się wypłaty, co może opóźnić moment, w którym Twoje pieniądze dotrą na Twoje konto bankowe.